プライバシーポリシー

利用する機能に応じて、次の情報を取り扱います。

• メールアドレス、表示名、Firebase Authentication UID、ログイン情報
• 学習進捗、熟練度、お気に入り、カレンダー・練習履歴、トロフィー・Achievement
• 動画添削の申込内容、アップロード動画、提出履歴、添削結果
• 契約状態、Stripeの顧客・契約識別子、購入金額、通貨、購入日時
• 問い合わせ内容その他利用者が入力する情報
• ページ・機能の利用状況、ブラウザ、端末、Cookie、ローカルストレージ等の技術情報

認証、サービス提供・同期、学習記録・おすすめ、Premiumおよび動画添削の管理、決済、問い合わせ対応、アクセス解析・改善、不正利用・セキュリティ対策、法令対応、対象となるFree利用者への広告表示に利用します。

カード情報および決済情報はStripeが処理します。本サービスは完全なカード番号やセキュリティコードを直接保存しません。購入管理、問題解決および法令対応に必要な契約・取引情報のみ保持します。

動画添削ファイルは、受領、閲覧、添削、フィードバック提供、提出履歴の維持、セキュリティおよび問い合わせ対応など、サービス提供に必要な範囲でのみ利用します。明示的な許可なく広告、SNSまたは教材へ使用しません。

設定・利用状況に応じて、Firebase Authentication、Cloud Firestore、GoogleログインおよびGoogleの各サービス、Stripe、Cloudflare R2、Vercel、Google Analytics、Google AdSense、YouTube、Googleの同意管理機能を利用します。情報は各事業者の規約および適用される保護措置のもと、当該事業者が業務を行う国・地域で処理される場合があります。

Googleログインの認証はGoogle側で行われ、RORELがお客様のGoogleパスワードを取得・保存することはありません。RORELは、ログインとサービス提供に必要なメールアドレス、表示名およびアカウント識別子を利用します。Google Drive、Gmail、連絡先など、Googleアカウント内のその他のデータへのアクセス権限は要求しません。

• Google プライバシーポリシー
• Stripe Privacy Center
• Cloudflare プライバシーポリシー
• Vercel プライバシーポリシー

Google Analyticsは、サービスの測定・改善のため、ページパス、個人を直接示さないマスタ識別子、操作、ブラウザ・端末情報、Cookie等を処理する場合があります。メールアドレス、表示名、認証UID、アップロード動画、問い合わせ本文、決済情報をAnalyticsイベントパラメータとして意図的に送信しません。

Google AdSenseは、対象となるFree利用者への広告配信・測定のためCookie等を利用する場合があります。現行仕様ではPremiumおよびBeta利用者へ広告枠を表示しません。EEA、英国、スイスその他必要な地域では、関連する処理の前にGoogle CMPその他適切な同意管理手段を利用します。

個人情報を販売しません。本人の同意がある場合、運営に必要な委託先へ提供する場合、適切な保護を伴う事業承継、権利・安全の保護、または法令上必要な場合に限り提供します。

上記目的、アカウント・取引管理、紛争対応、セキュリティおよび法令上必要な範囲・期間に限り保持します。合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じますが、オンラインシステムの絶対的安全を保証するものではありません。

プロフィール情報やPremium契約は対応する設定画面で管理できます。適用法令に基づく開示、訂正、削除その他の請求はフィードバックフォームからご連絡ください。本人確認や、法令上必要な記録の保持をお願いする場合があります。

適用法令上、親権者等の同意が必要な場合、未成年者はその同意を得てアカウント機能または有料サービスを利用してください。

サービスまたは法令上の要件に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更は必要に応じてお知らせします。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせはフィードバックフォームで受け付けます。